100%

Возврат товара

Условия возврата и гарантии

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей». Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с менеджером магазина. В случае, если вы не получили должного внимания при приеме на возврат, вы можете пожаловаться на качество обслуживания.
 

Отправка возвратов

Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в офисе Продавца по месту регистрации (учетной записи) Покупателя. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме, в которой была произведена операция по пополнению Персонального счета. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность.

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному  адресу bn@autofish.by.  Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи)календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств»Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу bn@autofish.by.

 
Возврат или обмен товара производится по адресам:
г. Минск, пр. газеты "Правда" 20А. 
Пожалуйста, перед визитом, сообщите о возврате менеджеру по телефонам: 8 (44) 5 616 555 (А1), 8 (29) 5 616 777 (МТС),  8(17) 207 48 26 (гор.).
 
Подробнее о  гарантийных случаях смотри в разделе "Гарантия
 
 

 

0